Legal
Aviso de Privacidad
Conforme al art. 15 de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013
Última actualización: 10 de mayo de 2025
Registro RNBD: Softhian S.A.S. adelanta la inscripción de sus bases de datos ante el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), conforme al Decreto 1377 de 2013 y la Circular 02 de 2015 de la SIC. El número de inscripción será publicado en esta página una vez completado el trámite.
1. Responsable del Tratamiento
| Razón Social | Softhian S.A.S. |
| NIT | 1026284143-9 |
| Producto / Marca | BoletaDirecta — boletadirecta.com |
| Ciudad | Chía, Cundinamarca, Colombia |
| Correo de contacto | comercial@softhian.com |
| +57 350 724 2644 |
2. Datos Recopilados
Recopilamos nombre completo, número de cédula, correo electrónico, número de teléfono, historial de compras y datos de navegación (cookies). Para organizadores, también recopilamos datos de identificación empresarial (RUT/NIT) y datos bancarios para dispersión de fondos.
3. Finalidades del Tratamiento
- Gestión de la compra y emisión de boletas con código QR
- Envío de boletas y notificaciones transaccionales por correo electrónico
- Control de acceso a eventos (escaneo de QR)
- Atención de peticiones, quejas y reclamos (PQRS)
- Dispersión de fondos a organizadores de eventos
- Cumplimiento de obligaciones legales y tributarias
- Mejora de la plataforma mediante análisis de uso (datos anonimizados)
4. Derechos del Titular
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a Conocer, Actualizar, Rectificar y Suprimir sus datos (derechos CARS), así como a revocar la autorización y solicitar prueba de ella. Estos derechos pueden ejercerse mediante solicitud a:
⏱ Respuesta en máximo 15 días hábiles (art. 14, Ley 1581/2012)
5. Transferencias
Sus datos pueden ser compartidos con las pasarelas de pago (Bold, Wompi), el proveedor de correo (Resend), el proveedor de infraestructura en la nube (Neon/Cloudflare) y el organizador del evento al que adquirió boleta. No realizamos transferencias internacionales fuera de países con nivel adecuado de protección.
6. Autorización
Al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios o al completar una compra, usted autoriza expresamente el tratamiento de sus datos personales conforme a este Aviso y a la Política de Privacidad completa.
7. Entidad de Control
Para presentar quejas ante la autoridad de protección de datos personales, puede dirigirse a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) una vez haya agotado el trámite directo con Softhian S.A.S.